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Piano di assistenza per generatori senza compressore

Self-Service Plan

Approfitta della flessibilità per svolgere la manutenzione preventiva sul tuo generatore di azoto secondo i tuoi tempi con il Self-Service Plan di Peak.

Cosa si ottiene con il Self-Service Plan

Il Self-Service Plan include un kit PM comprensivo di guida passo-passo che consente di eseguire la manutenzione preventiva sul proprio generatore. Se dovesse essere necessario un tecnico dell’assistenza Peak in sede, sarà possibile programmare un intervento con uno sconto del 10%.

Per la manutenzione del tuo generatore, le parti possono essere ispezionate al fine di verificarne l’usura. Per tutta la durata del piano, si applica uno sconto del 10% per eventuali parti di ricambio necessarie. Gli aggiornamenti dei componenti alle specifiche più recenti e del software del generatore vengono effettuati a un costo aggiuntivo.

Nel caso improbabile di un problema al generatore, con il Self-Service Plan basta una chiamata per avere assistenza, perché il supporto tecnico globale di Peak è disponibile via telefono.

Self-Service Plan Benefits

Tempi garantiti di risposta in sede No
Intervento annuale di manutenzione preventiva No
Interventi in caso di guasti 10% Discount
Accesso telefonico all'helpdesk del supporto tecnico Yes
Aggiornamenti inclusi per componenti e software No
Pezzi di ricambio 10% Sconto
Manodopera 10% Sconto

Contattaci per maggiori informazioni sui nostri piani di assistenza [Peak Protected]

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Domande frequenti

Ci sono offerte particolari per più di una unità e/o più anni?

Sì, possiamo offrire una copertura unica per più unità e anni per fornire la soluzione più conveniente e senza problemi per le tue esigenze. Contattaci per maggiori informazioni.

 

Ho bisogno di un piano di assistenza durante il periodo di garanzia?

No, la tua garanzia è omnicomprensiva. Puoi acquistare un contratto di assistenza in qualsiasi momento non appena terminato il tuo periodo di garanzia. Inoltre, acquistare un piano di assistenza nel punto vendita del generatore potrebbe garantirti un prezzo migliore. 

 

Ci sono piani diversi per diversi modelli di generatori?

La maggior parte dei nostri piani sono adatti a tutti i generatori, mentre alcuni piani, come ad esempio il piano self-service sono adatti solo ad alcuni generatori senza compressore. Il nostro Team di assistenza sarà lieto di consigliarti il piano che meglio si adatta alle tue esigenze. 

Perché il mio generatore ha bisogno di un piano di assistenza?

Il tuo generatore di gas PEAK è dotato di molte parti mobili e componenti meccaniche che hanno bisogno di regolare manutenzione, monitoraggio e sostituzione, per evitare improvvisi ed imprevisti tempi di downtime.

 

Ogni quanto tempo il mio generatore ha bisogno di manutenzione?

La maggior parte dei generatori PEAK richiede solo un intervento di manutenzione preventiva annuale. Tuttavia, alcuni modelli richiedono una manutenzione più frequente, a seconda del modello e utilizzo. Contattaci oggi se hai quesiti relativi al programma di assistenza per il tuo generatore. 

 

Come si effettua la registrazione per la garanzia del mio generatore di gas PEAK?

Per registrare il tuo prodotto per la garanzia PEAK, completa di risposta rapida e in sede, ti preghiamo di compilare il nostro modulo di registrazione della garanzia, cliccando qui.

On-site Laboratory Gas Supply Solutions | Peak Scientific

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